1、新卖家初始值为3分。为了给予新卖家一定的熟悉平台时间,新卖家激活1个月后且已成功妥投5个以上的订单,分数才会出现变化。
*如出现0分或空白的情况,则代表该商户近期无订单,产生订单后才会有分数的转变。
2、店铺评分的影响:
分数越高,平台给予的流量也就越多。分数越低,除了流量的限制之外,Jumia还会对该店铺收取额外佣金。
*当店铺分数为3分以下,Jumia将对商户收取相应比例的额外佣金(在账单中显示为contribution for low seller score)。
具体的比例如下:


*账单中显示如上
二、查看店铺历史表现分数:此处暂时不用看,待Seller Center系统更新。

您可以通过以下步骤优化您的店铺评分:
确保库存稳定性和发货及时性,从而降低店铺的缺货率(即OOS),请注意买家主动取消的订单不计入OOS。
确保店铺退货率维持在良好状态,卖家可以通过以下几点降低退货率:
i) 发货前做好产品品质管控,避免发出有缺陷的产品;
ii) 产品页面描述得当,尽量突出需要卖家重点关注的重点信息;
iii) 及时关注产品评分和客户评论,根据客户评论更正产品信息,优化产品质量;
确保您所售产品符合当地买家购物习惯,如尺码标准,插头规格等。
确保库存稳定性和发货及时性,从而降低店铺的缺货率(即OOS)
确保店铺退货率维持在良好状态,
i) 发货前做好产品品质管控,避免发出有缺陷的产品;
ii) 产品页面描述得当,尽量突出需要卖家重点关注的重点信息;
iii) 及时关注产品评分和客户评论,根据客户评论更正产品信息,
确保您所售产品符合当地买家购物习惯,如尺码标准,插头规格等。
BEST SELLING PRODUCT SALES CONTRIBUTION热卖产品的销售比例+ 更多
BEST SELLING PRODUCT SALES CONTRIBUTION
热卖产品的销售比例
+ 更多
点击该界面可跳转至“大卖”产品界面
Best selling products low stock level:
处于库存较低的热卖产品
Total out of Stock:
产品库存不足数
NEW PRODUCT CREATION IN THE LAST 14 DAYS最近14天内上传SKU的数量+ 更多
NEW PRODUCT CREATION IN THE LAST 14 DAYS
最近14天内上传SKU的数量
+ 更多
点击该界面可跳转至“审核失败的”产品界面
Best selling products low stock level:
Poor Quality 质量问题
Image Missing 图片上传失败
请更加这两个原因重新编辑SKU
Approved products:
审核通过的SKU数量
Pending products:
待审核的SKU数量